Sem implantação, o CRM vira uma agenda cara que ninguém abre.
A maioria das PMEs que contrata um CRM repete o mesmo roteiro: usa por uma semana, abandona no segundo mês, volta para a planilha e culpa a ferramenta. O problema raramente é o software. É que ninguém mapeou o funil real, ninguém conectou as origens de lead e ninguém treinou o time para a nova rotina. Sem isso, cada vendedor inventa um método próprio, o gestor não enxerga pipeline e as oportunidades quentes se perdem entre um WhatsApp e outro.
Como fazemos a implantação de CRM com o Alta CRM na sua operação
A implantação começa antes do sistema. Sentamos com você e com quem vende para entender como o comercial funciona hoje de verdade, não como está escrito em um manual. De onde vêm os leads, quais canais trazem mais volume, quais trazem mais qualidade, em quantas etapas uma negociação passa até virar cliente, quanto tempo cada etapa costuma durar e onde os deals travam.
Com esse mapa em mãos, configuramos o Alta CRM para o seu funil, e não o contrário. Cada etapa reflete uma decisão real do seu processo comercial, com critérios claros de entrada e saída. Conectamos as origens de lead (formulários do site, Landing Pages, Google Ads, Meta Ads, WhatsApp, Google Business Profile) para que nada precise ser digitado à mão e integramos o atendimento por IA quando faz sentido, para que o primeiro contato aconteça em segundos e o lead qualificado chegue no CRM já com contexto.
Depois vem a parte que quase toda agência pula: treinamento. Rodamos sessões com o time comercial, acompanhamos as primeiras semanas de uso, ajustamos o que não fluir e ajudamos a criar o hábito de abrir o CRM todo dia.
Quem é a Alta Marketing
Somos uma agência de marketing e vendas para pequenas e médias empresas em todo o Brasil. Nossa metodologia própria, o método PACE, integra Posicionamento, Atração, Conversão e Engajamento em uma operação única, para que o investimento em marketing não pare no clique do anúncio e siga até o cliente comprando de novo.
Na prática, isso significa que não entregamos serviços soltos. Nossa equipe implementa a infraestrutura comercial completa da sua empresa: anúncios no Google e no Meta, Landing Pages que convertem, SEO, atendimento por IA no WhatsApp e o Alta CRM ligando tudo isso. O CRM é a espinha dorsal desse desenho, é onde cada lead gerado nos canais de atração vira uma negociação rastreável, com histórico, próximo passo e responsável.
São mais de 6 anos de método testado, 300+ empresas atendidas em 50+ nichos e um jeito de trabalhar que não termina na entrega técnica: acompanhamos, otimizamos e evoluímos o processo comercial junto com você mês a mês.
Contratar o CRM sozinho vs. implantar com a Alta Marketing
Sozinho ou com agência genérica
- Mapeamento do funil realCopia um funil padrão do próprio sistema
- Integração das origens de leadManual, cada canal em um lugar
- Follow-up de negociaçõesDepende da memória do vendedor
- Treinamento do timeUm PDF e um vídeo do YouTube
- Visão do gestorPipeline no achismo, previsão por sentimento
- Continuidade quando alguém saiHistórico do cliente sai junto
- Evolução do processoCongelado no dia da configuração
Com a Alta Marketing
- Mapeamento do funil realFunil desenhado com você, baseado no seu processo comercial
- Integração das origens de leadTodas as origens conectadas: site, ads, WhatsApp, Landing Pages
- Follow-up de negociaçõesLembrete automático de retomada, com histórico completo
- Treinamento do timeSessões ao vivo com o time comercial e acompanhamento nas primeiras semanas
- Visão do gestorPainel com etapas, valores e previsão de fechamento em tempo real
- Continuidade quando alguém saiHistórico preservado e transferível para o próximo vendedor
- Evolução do processoAjuste contínuo com base nos dados do próprio funil

O que muda no comercial depois da implantação
Pipeline visível em tempo real
Todas as negociações em aberto em um só lugar, com etapa, valor e responsável, sem depender de planilha atualizada na sexta-feira.
Follow-up automático
O sistema avisa quando é hora de retomar cada conversa, com o histórico do que já foi tratado carregado junto.
Histórico do cliente preservado
Se um vendedor sai, o próximo assume a negociação sabendo exatamente onde parou, sem começar do zero.
Previsibilidade de faturamento
Com etapas bem definidas e taxas de conversão por fase, dá para prever o mês antes dele acontecer.
Origem de cada lead rastreada
Você passa a saber qual canal traz o lead que fecha, não só o lead que aparece.
Nenhuma oportunidade esquecida
Deal parado há dias aparece automaticamente para revisão, antes de esfriar de vez.
A metodologia PACE aplicada ao seu CRM
A implantação do Alta CRM não acontece isolada, ela é o C do método PACE: a Conversão. Cada uma das outras letras entra no desenho:
P — Posicionamento
Antes do lead chegar no CRM, sua empresa precisa ser encontrada e reconhecida. Aqui olhamos site, Google Business Profile e presença digital, para que quem cair no funil já venha com uma primeira impressão sólida.
A — Atração
As origens de lead (Google Ads, Meta Ads, SEO, Landing Pages, WhatsApp) são conectadas ao CRM. Todo lead gerado nesses canais entra automaticamente, com origem, campanha e histórico registrados. Sem redigitação, sem lead perdido em caixa de e-mail.
C — Conversão
É o coração da implantação. Funil mapeado, etapas configuradas, critérios de qualificação definidos, automações de follow-up ativas e time treinado para operar. É aqui que interesse vira receita.
E — Engajamento
O CRM não fecha as portas depois da venda. Configuramos a etapa de pós-venda, recompra e indicação, para que cada cliente conquistado vire base para o próximo. Segundo o Sebrae, manter um cliente custa significativamente menos do que conquistar um novo Fonte: Sebrae, e o CRM é onde essa recompra deixa de ser sorte.
Nosso processo de implantação, do diagnóstico ao time operando sozinho
Diagnóstico comercial
Entendemos como o comercial funciona hoje: origens de lead, etapas, gargalos, tempo médio de fechamento e o que trava o time.
Desenho do funil
Mapeamos o funil real da sua empresa, com etapas nomeadas, critérios de avanço e responsáveis por cada momento da negociação.
Configuração do Alta CRM
Configuramos o sistema para o seu funil, cadastramos usuários, definimos permissões e criamos os campos que fazem sentido para o seu negócio.
Integração das origens de lead
Conectamos site, Landing Pages, Google Ads, Meta Ads, WhatsApp e atendimento por IA para que os leads caiam direto no CRM.
Treinamento do time
Sessões práticas com quem vai usar o sistema, revisão de rotinas diárias e construção do hábito de abrir o CRM todo dia.
Acompanhamento contínuo
Rodadas periódicas para ajustar etapas, revisar taxas de conversão por fase e evoluir o processo com base no que os dados mostram.
Diagnóstico comercial
Entendemos como o comercial funciona hoje: origens de lead, etapas, gargalos, tempo médio de fechamento e o que trava o time.
Desenho do funil
Mapeamos o funil real da sua empresa, com etapas nomeadas, critérios de avanço e responsáveis por cada momento da negociação.
Configuração do Alta CRM
Configuramos o sistema para o seu funil, cadastramos usuários, definimos permissões e criamos os campos que fazem sentido para o seu negócio.
Integração das origens de lead
Conectamos site, Landing Pages, Google Ads, Meta Ads, WhatsApp e atendimento por IA para que os leads caiam direto no CRM.
Treinamento do time
Sessões práticas com quem vai usar o sistema, revisão de rotinas diárias e construção do hábito de abrir o CRM todo dia.
Acompanhamento contínuo
Rodadas periódicas para ajustar etapas, revisar taxas de conversão por fase e evoluir o processo com base no que os dados mostram.

O que está incluso na implantação do Alta CRM
- Diagnóstico do processo comercial atual, com identificação de gargalos e oportunidades
- Mapeamento do funil de vendas por etapas, com critérios de avanço definidos
- Configuração completa do Alta CRM: pipelines, campos personalizados, usuários e permissões
- Integração das origens de lead (site, Landing Pages, Google Ads, Meta Ads, WhatsApp)
- Conexão com o atendimento por IA no WhatsApp, quando aplicável
- Automações de follow-up, lembrete de retomada e alerta de negociação parada
- Painéis de acompanhamento para o gestor: pipeline, previsão de fechamento e desempenho por vendedor
- Treinamento ao vivo do time comercial e material de consulta
- Acompanhamento nas primeiras semanas de uso, com ajustes finos
- Rotina de otimização contínua do funil após o go-live
Resultados com nossos clientes
Cliente
Distribuidora de materiais de construção com 8 vendedores internos e média de 400 leads por mês.
Segmento
B2B, venda consultiva com ticket médio alto e ciclo de negociação de 15 a 45 dias.
Problema
Leads chegando por WhatsApp, site e telefone sem centralização. Cada vendedor controlava do próprio jeito e cerca de 30% das oportunidades não recebi…
Solução
Implantação do Alta CRM em 5 semanas, com funil de 6 etapas, integração das 3 origens de lead e treinamento presencial do time comercial.
Resultado
Em 90 dias, a taxa de conversão de lead em cliente subiu de 6% para 11%, o tempo médio de negociação caiu 22% e o gestor passou a prever o mês seguin…
“A gente já tinha tentado usar CRM duas vezes antes e sempre voltava para a planilha. Da terceira, com a Alta implantando junto e treinando o time, foi a primeira vez que o pessoal abriu o sistema no segundo mês por conta própria. Hoje eu olho o pipeline na segunda de manhã e já sei como vai ser a semana.”
Rafael Guimarães
Sócio-diretor, distribuidora B2B
Por que escolher a Alta Marketing
Não somos uma agência que entrega CRM. Somos uma agência que faz sua operação comercial inteira funcionar, e o CRM é uma das peças.
Metodologia PACE própria, testada em mais de 300 empresas e 50 nichos.
Infraestrutura completa e integrada: anúncios, Landing Pages, SEO, atendimento por IA e Alta CRM operando como uma coisa só.
Time que executa junto com você: implantação, treinamento, acompanhamento e otimização contínua.
Relatórios baseados em faturamento e ROI, nunca em curtida ou clique fora de contexto.
Mais de 6 anos de método testado, com escala baseada em controle real do investimento.
Atendimento remoto para todo o Brasil, com o mesmo padrão de entrega do início ao fim.